Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 8kbrt

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và duy trì bởi 8kbrt, áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8kbrt.vip, bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Tại 8kbrt, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều vô cùng quan trọng. Chính sách này giải thích một cách minh bạch và rõ ràng: chúng tôi thu thập những thông tin gì, tại sao chúng tôi cần chúng, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ chúng, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm các quy định liên quan đến an toàn thông tin mạng và bảo vệ người tiêu dùng trong môi trường số.

8kbrt chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được thu thập theo hai hình thức chính:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố/tỉnh).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu/bằng lái xe, ảnh chân dung xác minh, thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...).
• Thông tin giao dịch: Chi tiết nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và nhật ký giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8kbrt qua live chat, email hoặc các kênh chính thức khác.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng 8kbrt:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác điều hướng, tính năng được sử dụng trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không phải vị trí GPS chính xác) để hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn trên 8kbrt.

8kbrt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên nền tảng 8kbrt.
• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, xác minh độ tuổi (18+), và đáp ứng các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài chính, lạm dụng tài khoản và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dạng dữ liệu tổng hợp, không nhận diện cá nhân) để cải tiến giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên 8kbrt.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ 8kbrt.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi đặt cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất công cụ tự giới hạn phù hợp.

8kbrt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Đối tác vận hành dịch vụ (nhà cung cấp dịch vụ ủy thác):

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng (Vietcombank, Techcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh casino live, đá gà và nổ hũ nhận thông tin phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ và lưu trữ đám mây ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 8kbrt.

Các trường hợp tiết lộ theo yêu cầu pháp lý:

• Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Khi cần thiết để điều tra, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến người dùng hoặc hệ thống 8kbrt.
• Khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của 8kbrt, người dùng và cộng đồng.

8kbrt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không mong muốn.

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và hệ thống 8kbrt sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 8kbrt hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát lưu lượng mạng hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8kbrt thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên với sự tham gia của đội ngũ chuyên gia độc lập.

Biện pháp tổ chức:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu phù hợp với phạm vi công việc.
• Đào tạo nhận thức bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên 8kbrt.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

8kbrt sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Các loại cookies được sử dụng tại 8kbrt:

• Cookies thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Đây là loại cookies không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với 8kbrt (trang nào được xem nhiều, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) ở dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như chế độ hiển thị, đơn vị tiền tệ (VNĐ) và cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookies phân tích: Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật 8kbrt hiểu rõ hơn về hiệu suất nền tảng và xác định các khu vực cần cải tiến. Dữ liệu này không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.

Kiểm soát cookies:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 8kbrt, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập an toàn.

Hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookies trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật.

Người dùng 8kbrt có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8kbrt qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8kbrt đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; các thông tin KYC cần xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp 8kbrt có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu của luật phòng chống rửa tiền).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 8kbrt sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Phản đối này sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi xác nhận.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 8kbrt đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

8kbrt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 90 ngày sau khi đóng tài khoản để hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu có.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ ít nhất 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng, phù hợp với quy định pháp luật liên quan.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ việc xem xét và cải thiện chất lượng dịch vụ 8kbrt.
• Dữ liệu cookies và phân tích: Dữ liệu phiên hết hạn sau 30 ngày; cookies chức năng có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, 8kbrt sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký. Nếu không có phản hồi sau 30 ngày, tài khoản có thể bị lưu trữ dạng ẩn trước khi xóa dữ liệu không bắt buộc giữ lại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào. Quy trình xóa dữ liệu của 8kbrt đảm bảo không thể phục hồi thông tin đã xóa.